자가 차단
Krclub의 자가 차단(Self-Exclusion)
Krclub는 플레이어가 도박 활동을 관리할 수 있도록 공식적인 자가 차단 프로그램을 제공합니다. 자가 차단이 활성화되면 선택한 기간 동안 Krclub 계정 및 모든 Krclub 상품이 시스템 전반에서 차단됩니다. 차단 기간 동안 Krclub 상품과 관련된 마케팅 커뮤니케이션은 발송되지 않습니다.
이용 가능한 차단 기간
- 6개월에서 5년 사이의 고정 기간 차단. 기간을 지정하지 않는 경우 기본 기간은 6개월입니다.
- 연장: 최초 기간 종료 후 추가 차단 기간을 요청할 수 있습니다. Krclub는 전적인 재량에 따라 하나 이상의 추가 기간에 대한 연장을 승인할 수 있습니다.
자가 차단 시작 방법
Krclub 계정에 로그인한 후 계정 설정에서 Self-Exclusion을 선택하여 자가 차단을 시작할 수 있으며, 또는 요청 기간 및 특별 지침이 있는 경우 이를 포함하여 Krclub 고객지원팀에 연락할 수 있습니다. 현재 계정에 접근할 수 없는 경우에는 Krclub의 고객지원 채널을 통해 서면으로 요청을 제출할 수 있습니다.
차단 기간 중 효력
- 차단 기간 동안 Krclub 계정에 대한 접근이 차단되며, 로그인하거나 새로운 Krclub 계정을 개설할 수 없습니다.
- 차단 기간 동안 모든 Krclub 마케팅 및 프로모션 자료의 제공이 중단됩니다.
- 귀하는 자가 차단 조치를 우회하려 시도해서는 안 됩니다. Krclub는 미준수가 의심되는 계정을 정지하거나 해지할 권리를 보유합니다.
재정 관련 사항
차단이 시작되기 전에 보류 중인 출금이 처리되도록 요청해야 합니다. 차단 기간 중에는 Krclub가 새로운 출금을 개시하지 않습니다. 차단 기간 만료 후에는 복원을 요청할 수 있으며, Krclub는 일반 조건에 따라 미결 정산 절차를 완료합니다.
복원 및 조기 재활성화
지정된 기간이 종료된 후의 복원은 일반적으로 허용됩니다. 더 이른 재활성화는 서면 요청이 있는 경우에만 가능하며, Krclub의 전적인 재량에 따릅니다. 승인되는 경우, 접근 권한 복원 전에 확인 절차가 요구될 수 있습니다.
타임아웃 기간
전면적인 자가 차단 외에도, Krclub는 일시적인 중단을 위한 타임아웃 기간을 제공합니다. 타임아웃은 계정 설정을 통해 적용하거나 Krclub 고객지원팀에 지원을 요청하여 설정할 수 있으며, 자가 차단과는 별개의 조치입니다. 타임아웃은 진행 중인 모든 거래를 자동으로 중단시키지 않습니다.
책임 있는 게임 이용 및 지원
Krclub는 책임 있는 게임 이용을 위해 최선을 다하고 있습니다. 도박이 귀하의 웰빙에 영향을 미치고 있다면, 안내를 위해 Krclub 고객지원팀에 문의하시기 바랍니다. Krclub는 책임 있는 게임 이용 정책을 운영하며, 관련 법률 및 규제 요건에 따라 자가 차단 기록을 보관합니다. 지원 채널에는 24/7 라이브 채팅 및 도움말 센터 요청이 포함됩니다.
데이터 처리 및 규정 준수
자가 차단 데이터는 규제 및 감사 목적을 위해 저장됩니다. 이 메커니즘은 차단 기간 동안 모든 Krclub 상품 전반에 걸쳐 집행되도록 설계되었으며, 적용 가능한 게임 규정의 준수를 보장하기 위한 것입니다.